Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc giữa người dùng và nền tảng p8bet. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng p8bet đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với mọi điều khoản dưới đây.
Mọi tài khoản p8bet được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa nhiều lớp. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người chơi được lưu trữ bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được ghi nhận đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
p8bet chỉ phục vụ người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách này.
Kết quả tất cả các sự kiện cược tại p8bet dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp game được công nhận. Không có sự can thiệp sau khi đặt cược.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
p8bet cam kết thông báo trước khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản sử dụng. Người chơi luôn có quyền xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa p8bet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng mọi dịch vụ tại tên miền p8bet.win và ứng dụng di động p8bet.
Các dịch vụ của p8bet bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, kèo esports, Live Casino, Slot Online, Bắn cá, chương trình VIP, khuyến mãi và các tính năng hỗ trợ liên quan. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam bằng tiếng Việt và giao dịch bằng VND.
Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và p8bet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại p8bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Quá trình đăng ký tài khoản tại p8bet yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản mà không cần báo trước.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. p8bet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tại [email protected].
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại p8bet. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-account") dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời toàn bộ số dư và phần thưởng có thể bị tịch thu.
p8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Mọi cược đặt tại p8bet được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ về sau.
Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức chính thức. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá thời hạn quy định hoặc không có kết quả chính thức, p8bet có quyền hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi theo chính sách xử lý từng loại sự kiện.
Trong trường hợp kèo được hiển thị với tỷ lệ rõ ràng sai do lỗi kỹ thuật hoặc cập nhật dữ liệu, p8bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền. Chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do đến người chơi bị ảnh hưởng. p8bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào từ các cược bị hủy do lỗi hệ thống.
p8bet cung cấp kèo cược cho thể thao và esports bao gồm bóng đá V.League, Premier League, AFF Cup, cầu lông, futsal và các giải esports như VCS, VCT VALORANT, IEM CS2. Kết quả trận đấu được xác định dựa trên thông báo chính thức từ nhà tổ chức giải đấu tương ứng.
p8bet hỗ trợ nạp tiền tức thì qua bốn ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền thực hiện bằng VND, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản p8bet ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký. p8bet cam kết xử lý rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản p8bet đã đăng ký – p8bet không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Để đủ điều kiện rút tiền, người chơi cần đáp ứng:
Mọi giao dịch tài chính tại p8bet được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL và các lớp bảo mật tiêu chuẩn. Thông tin tài chính của người chơi không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ p8bet mà được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các ví điện tử đối tác.
Toàn bộ chương trình khuyến mãi tại p8bet đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm thời gian hiệu lực, yêu cầu vòng cược tối thiểu và các hạn chế sử dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều để xóa vòng cược hay các hình thức gian lận khác – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
Chương trình VIP p8bet hoạt động theo cơ chế tích điểm từ cược hợp lệ. Điểm tích lũy quyết định hạng VIP và quyền lợi tương ứng. p8bet có quyền điều chỉnh cấu trúc VIP, tỷ lệ điểm và quyền lợi với thông báo trước. Điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp ngoài các quyền lợi VIP đã quy định.
p8bet có toàn quyền từ chối cấp, sửa đổi, tạm dừng hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào trong trường hợp phát hiện lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Quyết định của p8bet trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
p8bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược được xem là hình thức giải trí và người chơi tuyệt đối không nên xem đây là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
p8bet cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, thời gian nghỉ ngơi (cooling-off) và tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion). Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
p8bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
p8bet không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu đã ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ p8bet:
p8bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, p8bet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại do gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ p8bet.
Trách nhiệm tổng thể của p8bet đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
p8bet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, mọi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi trừ các khoản chưa thanh toán sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành xác minh danh tính cần thiết.
Người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người chơi không thể đăng ký tài khoản mới. p8bet nghiêm túc tôn trọng và thực thi yêu cầu tự loại trừ.
p8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ p8bet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Để đóng tài khoản, vui lòng liên hệ [email protected].
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ p8bet.
Xem toàn bộ FAQ